在人力資本家當(dāng)也有近15年的光景了。見(jiàn)過(guò)數(shù)不清的獵頭公司在潮退潮落中隱現(xiàn),只要少少的公司可以不斷傲立潮頭,更多的多是在海潮中浮沉掙扎,乃至很多在一個(gè)大浪當(dāng)時(shí)就消逝不見(jiàn)了。
很多年前新入行時(shí),聽(tīng)人說(shuō)起過(guò)一份美國(guó)的職位引誘力排名,獵頭參謀的排名乃至比美國(guó)總統(tǒng)還高。獵頭參謀的任務(wù)是為企業(yè)與人才配對(duì),這常常是單方都諂諛的工作,而美國(guó)總統(tǒng)薪水不高,沒(méi)有提升空間,還要背負(fù)各方的壓力,所以獵頭參謀比美國(guó)總統(tǒng)更有引誘力的說(shuō)法,也是很有事理的。正如一位獵頭公司的結(jié)合開(kāi)創(chuàng)人如許引見(jiàn)獵頭參謀:“再?zèng)]有一個(gè)行業(yè),是公司會(huì)付錢(qián)給你讓你專(zhuān)門(mén)去交冤家的。”
但是在我這15年的交往中,卻越來(lái)越認(rèn)為,獵頭公司能夠是這世界上最苦楚的一種公司。這些苦楚至今沒(méi)能找到解藥,才使得獵頭公司一茬接一茬冒出,又一波接一波消逝。
在我看來(lái),困擾獵頭公司生活的苦楚可以歸結(jié)為這三個(gè)點(diǎn)。
客戶跟著參謀走,資本掌控力差
扣在獵頭公司頭頂最苦楚的緊箍咒,是獵頭資本的掌握格式。就是生意常常跟著參謀走,而非跟著公司走。
傳統(tǒng)獵頭效勞的中心競(jìng)爭(zhēng)力就在于,對(duì)客戶和候選人地點(diǎn)行業(yè)的了解、與單方的關(guān)系、以及撮合婚配二者的獵頭技藝。這些了解、關(guān)系和技藝顯然是依靠在人的身上,而非公司身上。生意天然也會(huì)跟著參謀走,不會(huì)跟著公司走。
這就是市場(chǎng)上有著浩瀚小型獵頭公司存在的緣由。有才能的獵頭參謀認(rèn)為在大中型公司中,需求為他人背負(fù)的本錢(qián)太高了,而本人又能輕松帶走客戶單獨(dú)賺錢(qián),三兩石友出走創(chuàng)業(yè)就成了最天然的選擇。
但是由此組建的公司并不會(huì)波動(dòng)。在復(fù)雜的理想博弈中,好處的分派永遠(yuǎn)沒(méi)有最優(yōu)解。新創(chuàng)公司一旦讀過(guò)了始創(chuàng)時(shí)的生活階段,照樣會(huì)呈現(xiàn)中心成員的好處抵觸,在這個(gè)成績(jī)上,生怕沒(méi)有哪家公司是足夠拙劣的。
決裂——出走——開(kāi)展——再?zèng)Q裂——再出走的輪回就像莫比烏斯環(huán)一樣,困住了獵頭參謀和獵頭公司,無(wú)盡的奔馳,卻看不到止境。只需客戶還控制在參謀手中,獵頭公司就永遠(yuǎn)無(wú)法從資本掌控力差的魔咒中擺脫。
針對(duì)這個(gè)成績(jī),乾坤獵頭的測(cè)驗(yàn)考試是樹(shù)立規(guī)范化的效勞流程。我們的一切獵頭效勞多是工業(yè)化的、流水線化的,同時(shí)用技巧和算法盡量掃除人在個(gè)中的感化。當(dāng)客戶以為數(shù)據(jù)與機(jī)械供給的效勞比人供給的效勞愈加稱(chēng)心時(shí),公司對(duì)資本的掌控力也就完成了。
好獵手比獵物還難找,開(kāi)展瓶頸長(zhǎng)
“我就曉得,總有一天,獵人也會(huì)釀成獵物?!庇幸淮胃患?strong>獵頭公司的合股人喝酒,他在醉意衰退時(shí)冒出了這么一句話。沒(méi)過(guò)多久,他跳槽去了客戶的公司做HRD。
我們?cè)讷C他人的同時(shí),他人也在獵我們。在獵頭行業(yè)里混久了,游走在高層指導(dǎo)和初級(jí)人才之間,能逼真明晰地看到一個(gè)個(gè)家當(dāng)中令人羨慕的職位,當(dāng)有企業(yè)伸來(lái)橄欖枝時(shí),跳槽乃至轉(zhuǎn)行的愿望天然無(wú)比激烈。有點(diǎn)資本的老是想念著自起爐灶,更出缺乏操守的直接投靠同業(yè)。每當(dāng)人才市場(chǎng)掀起高潮,我們?yōu)榭蛻?a target='_blank' class='in_tag' href='http://www.heisou.cn'>招賢納士不亦樂(lè)乎,同時(shí)我們本人也常常烏煙瘴氣,想起來(lái),還真是一出充溢黑色滑稽的挖苦悲劇。
老獵手輕易叛變,新獵手更難培育。
在傳統(tǒng)的獵頭家當(dāng)中,將一個(gè)老手打形成真正成熟的獵手,培育期至多需求3年。從最根本的客戶材料整頓開(kāi)端,逐漸開(kāi)端客戶回訪,再到擔(dān)任尋覓票據(jù),單獨(dú)開(kāi)辟,即使有了充沛的工夫和經(jīng)歷積聚,年老的獵手能獨(dú)當(dāng)一面的,可以說(shuō)屈指可數(shù)。
每家公司都有本人的范圍極限,各行各業(yè)都如斯,這本不是苦楚。但在獵頭行業(yè),獵頭公司的范圍極限老是遠(yuǎn)小于這家公司的才能極限。浩瀚公司有愿望擴(kuò)大,也有實(shí)力擴(kuò)大,卻受限于人的要素,只能抱殘守缺。
中心成員難逃三年之癢,招兵買(mǎi)馬又會(huì)濃縮利潤(rùn),短少品牌難以留住有潛質(zhì)的新人。一家獵頭公司老是在未到達(dá)才能瓶頸時(shí),就到達(dá)開(kāi)展瓶頸,手握資金卻不敢隨便擴(kuò)大。如鯁在喉,難以打破。
面臨擴(kuò)大乏力的窘境,乾坤獵頭用技巧和算法武裝的呼叫中間來(lái)化解新人培訓(xùn)的苦楚。把跟協(xié)作同伴我經(jīng)常打如許一個(gè)比如,一個(gè)通俗人穿鋼鐵俠的衣服也能打過(guò)美國(guó)隊(duì)長(zhǎng)。資深的獵頭參謀相當(dāng)于美國(guó)隊(duì)長(zhǎng),團(tuán)體才能非常弱小,能打能扛。然則通俗人可以經(jīng)過(guò)高科技配備打敗他,在乾坤獵頭,高科技配備就是我們的大數(shù)據(jù)算法。在技巧和算法的協(xié)助下,一個(gè)新人供給的獵頭效勞,與資深參謀平起平坐。
技巧立異太快,工夫不等人
但是,最致命的是,留給獵頭家當(dāng)處理下面這些成績(jī)的工夫,生怕曾經(jīng)不多了。
以LinkdeIn為代表的新興雇用效勞者,正在用收集和技巧消解傳統(tǒng)獵頭引認(rèn)為傲的專(zhuān)業(yè)技藝。治理學(xué)作家加里·哈默爾(GaryHamel)以為,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)毀壞傳統(tǒng)的“常識(shí)范疇(knowwhat),辦法技能(knowhow),人員(know who)”。這三點(diǎn)恰是身為專(zhuān)業(yè)效勞公司賴(lài)以生活的中心優(yōu)勢(shì)?!俺WR(shí)范疇”——以往,獵頭參謀們會(huì)為治理人員供給的指導(dǎo)技能,而如今,這一切曾經(jīng)可以經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輕松地搜刮到?!稗k法技能”——以前,公司們會(huì)選擇購(gòu)置處理計(jì)劃,而現(xiàn)現(xiàn)在,則可以經(jīng)過(guò)在線專(zhuān)家處理?!叭藛T”——你可以從互聯(lián)網(wǎng)上易如反掌地網(wǎng)羅到這些信息,而這也是幾十年以來(lái),獵頭公司勝利的基石。
行業(yè)中的獵頭參謀固然仍然淡定,但言辭之間曾經(jīng)不難嗅出自我辯解的滋味——“總會(huì)有人需求面臨面的征詢(xún)”。
在我交往的獵頭公司老板中,關(guān)于技巧帶來(lái)的沖擊充溢憂慮者,大有人在。特別是中國(guó)獵頭市場(chǎng)上專(zhuān)注于技巧立異的公司開(kāi)展嚴(yán)重滯后的配景下。由于懂行的人不肯做,在做的人又不太懂。
短少技巧戰(zhàn)爭(zhēng)臺(tái)的支持,獵頭家當(dāng)能否會(huì)像浩瀚在互聯(lián)網(wǎng)海潮中毀滅的傳統(tǒng)家當(dāng)一樣,在十幾年之后被塵封于時(shí)期的記憶中?
乾坤獵頭,用規(guī)范化的效勞流程發(fā)出客戶資本的掌控,用技巧和算法武裝的呼叫中間化解新人培訓(xùn)的苦楚,用大數(shù)據(jù)的方法追逐互聯(lián)網(wǎng)反動(dòng)的海潮。
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